Digitalisasi proses bisnis perusahaan dalam menghadapi customer

DIGITALISASI PROSES BISNIS PERUSAHAAN SECARA MODERN UNTUK CUSTOMER JAMAN MILENIA.

Digitalisasi . Komponen . Bentuk . Kompetensi . Pilar . Perusahaan . Teknologi . Download

Pada jaman era teknologi seperti sekarang ini, hampir semua orang diberbagai lapisan sudah sangat familiar dg perangkat digital terutama berbasis processor dg mekanisme komputerisasi, & sudah menjadi kebutuhan. Dan dg kemudahan akses & komunikasi semakin fleksibel membuat internet yg sebelumnya berfungsi hanya utk browsing & pencarian informasi secara statis, kini berubah menjadi sangat revolusioner dg fungsi lebih dinamis dalam memenuhi berbagai kebutuhan penggunanya melalui digitalisasi proses. dg adanya perkembangansecara global maka menghasilkan sebuah trend pasar baru market berbasis digital. dg adanya trend pasar barubila perusahaan-perusahaan tidak segera melakukan proses digitalisasi sistem layanannya & berbagai bentuk komponen pilar digitalisasi proses bisnis didalamnya, maka jelas akan tertinggal karena diera digital itu konsumen semakin pandai & kaya akan informasi. Ini jelas menuntut perusahaan memiliki karyawan yg realitanya bermutu & kompetitif dibidangnya serta lebih produktif dg memiliki kreativitas tinggi, bahkan diluar justifikasi kerjanya.

KOMPONEN PILAR DIGITALISASI PROSES BISNIS PERUSAHAAN.

Digitalisasi perusahaan berhubungan dg mekanisme sistematis, satu perpaduan ringkas, cepat, responsif & mudah digunakan end user.

• dengan jumlah pengguna & trust dari pengguna semakin tinggi. Ini menjadi evolusi besar diberbagai segmen bisnis & usaha. Bagi perusahaan dng kapasitas apapun yg siap ataupun yg terus mengembangkan digitalisasi bisnis proses dng IT secara konsisten & berkesinambungan semakin terintegrasi maka akan mendapatkan beneficial dalam jangka panjang, karena kebutuhan informasi & pelayanan public akan semakin cepat & responsif.

6 POIN & Komponen Pilar kebutuhan perusahaan utk menghadapi perubahan era teknologi digitalagar semakin maju berkembang & sesuai perkembangan jaman :

• Poin 1 : Jika pengguna layanan / customer sudah semakin pandai & semakin banyak pilihan, Maka perusahaan sebagai produsen baik produk barang ataupun jasa, Harus menomorsatukan Skill & Kompetensi valid & menunjang langsung infrastruktur perusahaan. Karena seperti itulah apapun hasil produksinya akan kompetitif.

• Poin 2 : Membuat sistem penilaian yg dapat menumbuhkan kesadaran semua komponen & lapisan termasuk staf agar dapat menyadari skill & kompetensi adalah hal realita kebutuhan utk perusahaan yg maju ataupun yg sedang berkembang. Terbuka terhadap perubahan & revolusi baru serta menyadari sepenuhnya.

• Poin 3 : Menemukan beberapa dari mereka (baru) serta betul-betul paham seluk beluk database & manajemennya. Database dari tingkat sederhana single user sampai korelasi client server / multi user. Karena sebenarnya administrasi & visibilitas manajemen ada disini.

• Poin 4 : Web Service berbasis PhP ataupun html merupakan aplikasi internet sedang populer & familiar dapat di akses dari PC ataupun perangkat mobile. Aplikasinya utk eksternal jaringan & layanan public customer ataupun pelanggan. Tidak harus dgn JAVA karena kenyataannya tidak semua server hosting menyediakan parser JAVA murni, mengingat biaya implementasinya sangat mahal. Sistem berbasis WEB terpenting adalah informatif, memenuhi kebutuhan perusahaan & customer, serta konfigurasinya memenuhi kaidah SEO & SEM. Menggunakan definisi GUI seperlunya supaya akses tidak berat & tidak boros bandwidth. MultiPlatForm or write one runs anywhere.

• Poin 5 : Programmer / Creator / Pembuat software / aplikasi - dikemudian waktu menggabungkan Database, Mekanisme service, API (Application Program Interface), WEB Service & mengerjakannya secara berkesinambungan sesuai orientasi core bisnis perusahaan. Aplikasinya utk sistem internal sebagai evaluator, control, managing, check list, maintenance, etc contohnya program desktop khusus berkapasitas multi user / client server & sekelasnya.

• POIN 6 : Menempatkan moral & spiritualitas akurat & sakral.

Bentuk & kapasitas pekerjaan perusahaan diera kompetensi teknologi :

• Staf, pegawai, karyawan, etc : Mereka yg mengerjakan justifikasi pekerjaan seperti : checklist, entri data, maintenance, administratif, secara konstan disistem / sesuai sebelumnya secara disipiln & kreatif itu intinya.

• Profesional, Staf Ahli : Mereka pegawai dgn keahlian & bakat khusus untuk menjembatani & memanifestasikan visi misi perusahaan dg staf lain hingga end user (Customer), Bentuk produksi & karyanya dapat berupa aplikasi, program ataupun perangkat lain yg realistis.

• Jika komponen diatas terpenuhi & bersatu padu disistem yg jelas disuatu perusahaan maka secara rasional, perusahaan yng maju akan lebih kompetitif, & perusahaan sedang berkembang akan semakin maju karena kesadaran akan kompetensi yng vital & sensitif.

Skill & kompetensi profesional didapatkan tidak dominan karena faktor pendidikan formal, ataupun brand tempat meraih pendidikan formal, Tapi skill & kompetensi didapatkan karena :

• 1. Inisiatif belajar terus menerus akan sebuah object yng menjadi bidang & keahliannya. Karena keahlian adalah skill dinamis.

• 2. Pengalaman & jam terbang tinggi.

• 3. Kemampuan fokus & konsentrasi tinggi pada hal-hal khusus serta dapat diperlihatkan secara nyata dalam bentuk hasil pembuatan sebuah karya maupun bentuk lain setumpuan.

• 4. Kemampuan memanifestasikan ide secara reusable dalam jangka panjang kedepan.

BISNIS PERUSAHAAN IDENTIK DG ERA KEMAJUAN.

Untuk menemukan komponen pilar bagi perusahaan biasanya menggunakan cara khusus :

• Menemukan dng jalur rekruitmen yng tidak biasa / tidak pada umumnya. ANALOGI & PERUMPAMAANNYA adalah "Kadang ada beberapa dari sekian yng ahli & mereka putus sekolah", Kadang ada berbakat khusus & pendidikannya tidak sebidang, Kadang ada yng memiliki keterampilan tinggi & kompetens dibidangnya namun tidak berasal dari universitas ternama. Latar belakang pendidikan & tempat meraih pendidikan sebenarnya hanya nilai plus namun bukan nilai kompetensi utama. Para ahli & profesional kebutuhan pikiran & kemampuannya membuat aplikasi / bahkan sistem sesuai kebutuhan secara berkelanjutan, bukan pada syarat normatif lainnya. ANALOGINYA identik dng Kedewasaan Tidak Diukur dng Umur.

• Menemukan melalui orang-orang yng dipercaya, telah mengenalnya sejak dahulu / dalam waktu lama, sering memberikan kontribusi teknis diperusahaan di berbagai lini & sektor, namun tidak terlihat karena belum masuk sistem.

• Memberikan kesempatan & kepercayaan bila sudah menemukannya, terutama yng sudah memenuhi 4 poin inti dari 6 poin diatas.

• Memberikan ruang & tempat akurat melalui proses responsif, Beberapa bagian dari mereka yng realitanya memiliki keterampilan spesifik & kategori high end, Hanya tau apa yng dapat dibuat & dibutuhkan perusahaan, & memberikan benefit secara teknis diperusahaan ygn dinaunginya, & itu bs dilakukannya karena mengenal betul infrastruktur & bisnis perusahaan.

• Jika sudah terbukti keahliannya, kompetensinya, hasil karya produktifitasnya sesuaikebutuhan visi misi bisnis perusahaan saat sekarang, maka segera respon tanpa proses yg berliku & berikan jalur khusus.

Mengapa menemukan komponen pilar digitalisasi proses bisnis perusahaan sesuai penjelasan diatas bs dibilang penting & revolusioner?

• 1. Perusahaan asing di negara-negara maju, biasa menggunakan directing recruitment melalui proses tersebut, saat membutuhkan orang berbakat & keahlian khusus, tidak hanya sebagai staf / pegawai pada umumnya. Dan biasanya sangat berbeda sama opening recruitment.

• Perusahaan bila memiliki pemasukan utama dari sektor bisnis produksi baik barang / jasa, Maka ygn paling penting diperhatikan adalah produk ygn kompetitif, harga bersaing, & siap berkompetisi secara fairness bila suatu saat kedepan datang competitor baru dgn bisnis perusahaan identik.

• 2. Komponen pilar digitalisasi proses bisnis disini dibutuhkan dalam tempo cepat supaya setiap saat bisnis maupun teknologi berkembang & berubah, maka perusahaan akan cepat beradaptasi tanpa harus merubah-rubah struktur ygn telah ada, & tinggal membuat sekaligus mengembangkan sistem baru melalui komponen pilar digitalisasi proses bisnis tersebut.

Perusahaan bila sudah menempatkan pembeli adalah customer & customer adalah pelanggan, Maka ygn paling harus diperhatikan adalah customer itu suka kemudahan, customer mau mengeluarkan uang untuk dapat kemudahan.Customer ygn menjadi pelanggan, terbentuk karena adanya trust terhadap service & layanan ygn terpercaya :

• Layanan cepat, sistem informasi akurat & akurat, & hasil / result query responsif, akses terhadap layanan produk baik barang maupun jasa tanpa batas ruang & waktu. Teknologi era digital memungkinkan fasilitas & mekanisme proses seperti itu, & SDM komponen pilar digitalisasi proses bisnis perusahaan ygn memiliki skill & kompetensi keahlian khusus bs mewujudkan & mengembangkannya secara continue.

• Rasio & Logikanya : Bagaimana apabila customer maupun pelanggan semakin lihai daripada produsennya?, Bagaimana apabila customer semakin memiliki banyak pilihan terhadap akses produk identik?, Bagaimana apabila kedepan muncul kompetitor baru dgn bisnis perusahaan identik?, Apakah perusahaan ygn kompetitif bs terwujud apabila struktur didalamnya tidak mau berubah secara revolusioner dalam tempo cepat? mengikuti perkembangan jaman & teknologi serta arah & minat customer semakin berkembang? jawaban realistisnya tentu tidak.

• Perusahaan ygn struktur didalamnya memiliki Komponen pilar digitalisasi proses bisnis maka secara realistis akan berkembang & semakin maju, & siap berkompetisi apabila kedepan muncul generasi ras baru & competitor baru bahkan dgn core bisnis perusahaan identik. Semuanya mungkin dalam era teknologi digital, evolusi, inovasi pelayanan publik era revolusi industri 4.0 & revolusi yang sangat cepat. Nothink Impossible.

Bagaimana perusahaan seharusnya menghadapi perkembangan teknologi sekarang maju pesat :

• 1. Terbuka dengan perubahan jaman & teknologi.

• 2. Terbuka dengan masuknya generasi & ras baru melalui jalur khusus.

• 3. Mau merubah & merevisi struktur lama dengan (baru) & lebih kompetitif.

• 4. Menempatkan staf, karyawan, pegawai sesuaiskill kompetensi & kapasitas masing-masing, tanpa harus memandang umur & diferensiasi berlebihan, karena ilmu pengetahuan sains & teknologi bs membuat mereka yang tergolong lebih muda bs meraih fast experience & accelerate learning.

• 5. Memiliki visi misi dengan Operating Model & Arsitektur yang logis & terstruktur secara teknis.

• 6. Menjalankan struktur sistem dengan skema yang diperbaharui demi kemajuan perusahaan dengan penuh komitmen secara konsisten & berkelanjutan.

Sementara itu penyampaiannya, semoga informasibermanfaat positif & lebih aplikatif legi kedepannya. Jika perusahaan yang bapak/ibu pimpin realitanya serius sedang membutuhkan staf dengan keahlian khusus sesuaiperkembangan teknologi & core bisnis perusahaan / mungkin akan memberikan input silahkan bisa di form tanya jawab dibawah ini, kalau konteksnya relevan & dengan id yang lengkap, Pasti akan segera direspon sekaligus diberikan validitas project & aplikasi sesuai update terbaru yang ada. Sebelum & sesudahnya, Terima kasih atas kunjungan & kepercayaannya.