6 komponen pilar itu intinya pada manajemen proses bisnis & kualitas layanan customer, digitalisasi proses bisnis merupakan revolusi bisnis yg sebelumnya konvensional maupun manual ditransformasikan kedalam sistem digital agar lebih praktis & efisien biaya operasional lapangan yang konvensional, dg demikian proses bisnis perusahaan bisa berjalan lebih cepat & diharapkan bisa meningkatkan margin customer secara berkelanjutan kedepannya. Revisi update ke 110510.